1. Termos
Ao acessar o site da Skintimy, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis, e aceita a responsabilidade pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site da Skintimy, apenas para visualização pessoal e não comercial transitória. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título, e sob esta licença você não pode:

•Modificar ou copiar os materiais;

•Usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);

•Tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site da Skintimy;

•Remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou

•Transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhar’ os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e pode ser rescindida pela Skintimy a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

3. Isenção de Responsabilidade

Os materiais no site da Skintimy são fornecidos ‘como estão’. A Skintimy não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.

Além disso, a Skintimy não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

4. Limitações

Em nenhum caso a Skintimy ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido à interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais no site da Skintimy, mesmo que a Skintimy ou um representante autorizado da Skintimy tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos Materiais

Os materiais exibidos no site da Skintimy podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. A Skintimy não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. A Skintimy pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, a Skintimy não se compromete a atualizar os materiais.

6. Links

A Skintimy não revisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso pela Skintimy do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

7. Modificações

A Skintimy pode revisar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual destes Termos de Serviço.

8. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados na Comarca de Criciúma/SC, para resolver qualquer controvérsia decorrente ou relacionada ao uso do site da Skintimy.

Utilizamos cookies para tornar seu acesso personalizado de acordo com o seu gosto e suas escolhas e, com isso, garantir que a sua experiência em nossa loja seja a melhor possível.

A presente Política tem como objetivo fornecer informações objetivas e claras sobre o que são cookies, qual papel desempenham e como configurá-los.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita um site.

Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossa loja e retêm apenas informações relacionadas a suas preferências.

Assim, essa página consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por exemplo.

É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários.

O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. A maioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão, como você verá no próximo tópico.

1.1. Tipos de Cookies

Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser:
Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome
Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação

Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:
Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão.
Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.

Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser:
Cookies necessários: são cookies essenciais que possibilitam a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos; se estes, nossos serviços podem apresentar mal desempenho ou não funcionar.
Cookies de desempenho: são cookies que otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas.
Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências e escolhas (como seu nome de usuário)
Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

2. Por que usamos Cookies?

Através dos cookies, buscamos otimizar sua navegação em nossa página a partir de suas preferências e, com essas informações, ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você.
Os cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e executam os dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.

3. Gerenciamento dos Cookies

A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores estar inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo.

Atualmente, na primeira vez que você acessar nosso site, será solicitada a sua concordância com a instalação destes. Apenas após a sua aceitação eles serão ativados.

Para tanto, utilizamos um sistema de (banner de informações ou outro mecanismo que alerta e solicita o consentimento) em nossa página inicial. Dessa maneira, não apenas solicitamos sua concordância, mas também informamos que a navegação continuada em nosso site será entendida como consentimento.

Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os cookies. Você também pode configurá-los caso a caso. Todavia, a revogação do consentimento de determinados cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

Se você usa o Internet Explorer.

Se você usa o Firefox.

Se você usa o Safari.

Se você usa o Google Chrome.

Se você usa o Microsoft Edge.

Se você usa o Opera.

4. Disposições finais

Para nós, a privacidade e confiança são fundamentais para a nossa relação com você. Estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança
Assim, reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer tempo.

Na Skintimy, trabalhamos para garantir que sua encomenda chegue rapidamente e em perfeitas condições. Confira abaixo nossa Política de Frete:

1. Prazos de Envio

•Envio Rápido: Todos os pedidos são processados e enviados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.

•Dias Úteis: O processamento ocorre de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

2. Empresa de Logística

•Parceiro de Logística: Nossos fretes são terceirizados e gerenciados pela empresa Estoca.

•Responsabilidade: A Estoca é responsável por toda a logística da Skintimy, garantindo a segurança e a integridade das suas encomendas.

•Site da Estoca: www.estoca.com.br

•Email da Estoca: [email protected]

3. Rastreamento do Pedido

•Código de Rastreamento: Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail.

•Acompanhamento: Para acompanhar sua encomenda, insira o código de rastreamento no portal da Estoca: Acompanhar Encomenda.

•Contato: Se você não receber o e-mail com o código de rastreamento dentro do prazo estimado, entre em contato conosco pelo WhatsApp 48 99150-8757 ou pelo e-mail [email protected]. Isso pode ocorrer devido a um erro no e-mail cadastrado ou outros imprevistos.

4. Custos de Frete

•Calculado no Checkout: Os custos de frete são calculados automaticamente no momento da compra, com base no destino e no peso da encomenda.

•Ofertas de Frete: Eventuais promoções ou ofertas de frete grátis serão detalhadas no momento da compra e aplicáveis conforme as condições específicas da promoção.

5. Problemas com a Entrega

•Endereço Incorreto: Certifique-se de que o endereço fornecido esteja correto. Não nos responsabilizamos por falhas na entrega devido a endereços incorretos ou incompletos.

•Entrega Não Realizada: Se houver algum problema com a entrega, como atraso ou impossibilidade de entrega, entre em contato conosco ou diretamente com a Estoca.

6. Devoluções e Trocas

•Política de Devolução: Para informações sobre devoluções e trocas, consulte nossa Política de Troca e Devolução.

Nota: A responsabilidade pela encomenda é transferida ao cliente após o envio, mas estamos sempre à disposição para ajudar com quaisquer questões ou problemas que possam surgir.

Agradecemos por escolher a Skintimy!

Email de Suporte: [email protected]

1. Cancelamentos

O cancelamento de pedidos realizados em nosso site pode ser efetuado em até 24 horas após a finalização da compra.

•Antes da Aprovação do Pagamento: Caso o pagamento ainda não tenha sido aprovado, o pedido será automaticamente cancelado sem nenhuma cobrança.

•Após a Aprovação do Pagamento:

•Cartão de Crédito: Será solicitado o estorno junto à operadora do cartão de crédito. O prazo e forma de reembolso dependerão da política da operadora do cartão, não sendo responsabilidade da Skintimy.

•Boleto Bancário: O reembolso será realizado em conta corrente do titular do pedido, devendo ter o mesmo CPF do responsável pela compra. O prazo para reembolso dependerá dos dados fornecidos e dos prazos bancários.

Se o produto já tiver sido enviado, o pedido não poderá ser cancelado. Contudo, o cliente poderá solicitar a devolução conforme as regras abaixo.

2. Devoluções

Para solicitar a devolução de um produto, siga os passos abaixo:

•Prazo para Solicitação: A devolução deve ser solicitada em até 7 dias após o recebimento do produto.

•Procedimento: Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de Devolução - [Número do Pedido]”. Aguarde a autorização de nossa central de atendimento antes de enviar o produto.

•Condições: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado da nota fiscal.

•Custos de Devolução: O cliente é responsável pelos custos de devolução.

Após a chegada do produto ao nosso centro de distribuição, será realizada uma análise de controle de qualidade. O reembolso só será processado após a aprovação dessa análise, que pode levar até 5 dias úteis. Se as condições de devolução não forem atendidas, a devolução será negada e o produto será reenviado ao cliente, com custos de envio cobrados.

3. Pedidos com Avarias ou Embalagem Violada

No caso de recebimento de produto com avarias ou embalagem violada, siga as orientações abaixo:

** •Recusa da Entrega:** Recuse a entrega do produto imediatamente e comunique o motivo ao transportador. Informe a nossa central de atendimento sobre a recusa para que possamos providenciar um novo envio.

•Terceiros Recebendo o Pedido: Se outra pessoa (porteiro, empregado, familiar, etc.) estiver autorizada a receber o pedido, ela deve verificar a integridade do produto e recusar caso detecte avarias ou violação da embalagem.

•Procedimentos com Correios e Transportadoras: Informe ao transportador ou aos Correios sobre a recusa e entre em contato com nossa central de atendimento.

O tempo para o retorno do produto ao nosso estoque e o envio de um novo dependerá da localização e do método de devolução escolhido. O prazo de entrega do novo produto dependerá da região e do CEP.

4. Considerações Finais

A Skintimy se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa central de atendimento.

Esperamos que nossa política de troca e devolução seja clara e que atenda às suas expectativas. Obrigada por confiar na Skintimy!

Estamos aqui para ajudar! Se você tiver dúvidas, precisar de assistência ou desejar mais informações, entre em contato conosco através dos canais abaixo:

Email de Suporte
•Email: [email protected]
•Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 17h (horário de Brasília).

WhatsApp
•Número: 33 99855-1100
•Horário de Atendimento: Todos os dias, das 8h às 22h (horário de Brasília).

Endereço

•Localização: Av. Centenário, n° 2699

•Bairro: Centro

•Cidade: Criciúma, SC

•CEP: 88.801-000

Redes Sociais

Conecte-se conosco nas redes sociais para novidades, dicas e promoções exclusivas:

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Agradecemos por escolher a Skintimy! Estamos ansiosos para ajudá-lo(a).

Bem-vindo ao site da Skintimy! Antes de utilizar nossos serviços ou acessar nossas informações, leia atentamente este Aviso Legal.

1. Informações Gerais

A Skintimy se dedica a fornecer informações precisas e atualizadas em seu site, mas não garante que o conteúdo seja completo, exato ou livre de erros. O uso do site é por sua conta e risco, e o conteúdo é fornecido “como está” e “conforme disponível”.

2. Uso do Site

O uso do site da Skintimy está sujeito aos seguintes termos:

•Conteúdo: O conteúdo deste site é para fins informativos gerais e não constitui conselho médico, legal ou outro tipo de aconselhamento profissional.

•Alterações: A Skintimy reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

•Conformidade: O usuário é responsável por garantir a conformidade com todas as leis locais aplicáveis ao uso deste site.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, e software, é de propriedade da Skintimy ou de seus fornecedores e está protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer conteúdo pode violar essas leis.

4. Limitação de Responsabilidade

A Skintimy não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequentes ou especiais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar este site ou seus conteúdos, mesmo que a Skintimy tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. Esta limitação inclui, mas não se limita a, danos por perda de dados, lucro cessante, interrupção de negócios ou perda de programas ou informações.

5. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Skintimy não é responsável pelo conteúdo ou pela privacidade praticada por esses sites e não endossa nem aceita qualquer responsabilidade pelo conteúdo de tais sites. O uso de links para qualquer site de terceiros é por conta e risco do usuário.

6. Precisão das Informações

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7. Aviso sobre Produtos

Os produtos e serviços descritos no site da Skintimy estão sujeitos à disponibilidade e podem ser alterados sem aviso prévio. A Skintimy não garante que os produtos descritos no site estejam disponíveis na sua localidade e reserva-se o direito de descontinuar qualquer produto ou serviço a qualquer momento.

8. Disponibilidade de Brindes e Produtos Promocionais

Os brindes e produtos promocionais estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Não nos responsabilizamos por compras realizadas após o esgotamento dos itens promocionais, mesmo que ainda estejam em divulgação.

9. Aviso sobre Resultados

Os resultados dos produtos da Skintimy podem variar de pessoa para pessoa. As descrições e depoimentos presentes no site são fornecidos apenas como exemplos e não garantem resultados específicos.

10. Declarações Prospectivas

Qualquer declaração no site que não seja um fato histórico é uma declaração prospectiva que envolve riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos. Essas declarações são baseadas em suposições e estimativas e podem diferir dos resultados reais.

11. Política de Privacidade

A coleta e o uso de dados pessoais no site da Skintimy estão sujeitos à nossa Política de Privacidade. Recomendamos que você a leia para entender como tratamos suas informações.

12. Lei Aplicável

Este Aviso Legal e todos os aspectos relacionados ao uso do site da Skintimy serão regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais localizados na Comarca de Recife/PE.

13. Contato

Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre este Aviso Legal, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Data da Última Atualização: 19/09/2024